文/孔德淇
“看到老人们洗完澡开开心心的，我心里也特别有成就感。”近日，84岁的南京江宁区东山街道章村社区居民王阿姨在家人的陪同下，来到位于江宁区“章村公益茂”的心愿浴室，舒舒服服地洗了个热水澡。（2月1日 《中国青年报》）
日常洗个热水澡，对于失能老人来说，常是一件奢侈的事。“心愿浴室”的成立，能帮助他们实现洗澡的愿望。
(相关资料图)
得益于社会养老服务的不断发展，正常老年人大部分的生活需求都能得到满足。但对于我国近4000万失能半失能老人而言，他们做不到独立行走、自己穿衣吃饭，养护难、洗澡难等问题仍客观存在。于此背景下，重视解决失能老人所面临的洗澡难题，有着很强的现实针对性。
从这一群体角度出发，长期不能洗澡可能会产生自卑感和愧疚感，担心自己成为家人的负累，担心被嫌弃，从而造成心理上的负担。而助浴服务可以帮助老人保持卫生清洁，在洗去身体上污垢的同时，也驱除老人心理上的阴霾，维系失能人群的尊严，背后体现出浓浓温情与人文关怀。
事实上，让失能老人不再为洗澡问题犯愁，是老年友好型社会建设的一个重要维度，也是一项不容忽视的民生实事。它是一个系统工程，涉及老龄化社会的应对和养老服务的发展完善等多个层面，既亟待养老服务的精细化改进和优化，也离不开各个部门、不同市场主体的支持和通力协作，增强类似服务对老年人群体的可用性和可及性。
就目前来看，“心愿浴室”的资金一部分来自募捐，一部分来源于政府补助。2021年起，南京为每位半失能老人、失能老人每周拨付助浴补贴15元、20元，该笔款项直接拨付给助浴机构。但随着社会老龄化程度的日益加深，这项服务显然不能完全依赖政府兜底，走向社会势在必行，未来需各方力量介入。
近年来，上门帮助老人清洁身体、保持干净卫生的助浴师等新兴职业应运而生，形成了从业者线上备案，网络平台帮助实现供需匹配，有需要的政府部门、养老机构以及老人子女通过网络下单，到最后护理员上门助浴的服务闭环流程，应该说有力填补了行业市场的空白，有效应对了一部分老人的“难言之需”。但作为一项新兴职业，行业标准和服务规范的缺失、人才缺口大是不得不直视的问题。为保证相关行业及职业的持续完善和发展，各方面应当及时出台相关政策，支持社区助浴点、流动助浴车等多种业态发展，加强养老护理员助浴技能培训，提高行业福利和待遇，并制定老年人助浴服务相关标准规范，为老人、为这一“夕阳”行业增添“朝气”、保驾护航。
“老吾老，以及人之老”，随着老龄化社会的到来，身边涌现出更多“心愿浴室”和助浴师，在失能老人的垂暮之年，为他们带去一汪清水，涤去身上的污垢，维系生命的尊严，是人们之所乐见。
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来源 | 羊城晚报·羊城派
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